Raquete de Ténis

De modo a garantir a qualidade e integridade dos produtos a encomendar, deverá certificar-se previamente de todos as suas características relevantes, como o tamanho, a cor ou o modelo.

TROCAS

 

— Prazo para Efetuar Trocas —
Para iniciar o processo de troca de artigos, deverá demonstrar a sua intenção para o efeito dentro do prazo máximo de 15 dias após a entrega do pedido, juntamente com o comprovativo de encomenda (enviado por e-mail).

 

— Critérios Válidos para Troca de Artigos —
Os critérios válidos para troca de artigos são os seguintes:

— Necessidade de um tamanho superior/inferior;

— Preferência por outro modelo ou cor;

— Rotura de Stock;

— Verificação de defeito de fabrico.

 

No caso do artigo apresentar defeito de fabrico, deverá imediatamente notificar o Colégio, para que se possa proceder à confirmação do mesmo e iniciar o processo de troca.

 

Mais informamos que o processo de troca só será considerado válido caso se aplique pelo menos um dos critérios acima mencionados.

 

— Condições para Efetuar Trocas —
Assim que manifestar devidamente a sua intenção de troca de um artigo, a mesma apenas poderá ocorrer caso se verifique que o artigo se encontra:
— Devidamente conservado no invólucro original (no caso dos equipamentos);
— Totalmente intacto, sem quaisquer sinais de utilização prévia ou de lavagem.

 

Mais informamos que a troca só será efetuada caso seja possível garantir o cumprimento de todas as condições acima mencionadas.

 

— Rejeição de Trocas —
O Colégio do Vale reserva o direito de rejeitar a troca de artigos, no caso de os requisitos acima mencionados não serem cumpridos.

 

DEVOLUÇÕES

 

— Prazo para Efetuar Devoluções —
Para iniciar o processo de devolução de artigos, deverá demonstrar a sua intenção para o efeito dentro do prazo máximo de 15 dias após a entrega do pedido, juntamente com o comprovativo de encomenda (enviado por e-mail).

 

— Critérios Válidos para Devolução de Artigos —
Os critérios válidos para a devolução de artigos são os seguintes:
— Necessidade de um tamanho superior/inferior inexistente;
— Preferência por outro modelo ou cor inexistente;
— Atraso na Entrega devido a Rotura de Stock;
— Equívoco no momento de aquisição;

 

Mais informamos que o processo de devolução só será considerado válido caso se aplique pelo menos um dos critérios acima mencionados.

 

— Condições para Efetuar a Devolução de Artigos —
Assim que manifestar devidamente a sua intenção de devolução de um artigo, a mesma apenas poderá ocorrer caso se verifique que o artigo se encontra:
— Devidamente conservado no invólucro original (no caso dos equipamentos);
— Sem quaisquer sinais de utilização prévia ou de lavagem;

 

Mais informamos que a devolução só será efetuada caso seja possível garantir o cumprimento de todas as condições acima mencionadas.

 

— Rejeição de Devoluções de Artigos —
O Colégio do Vale reserva o direito de rejeitar a devolução de artigos, no caso dos requisitos acima mencionados não serem cumpridos.