INFORMAÇÕES SOBRE A ENCOMENDA
De modo a garantir a qualidade e integridade dos produtos a encomendar, deverá certificar-se previamente de todos as suas características relevantes, como o tamanho, a cor ou o modelo.
No entanto, caso se torne necessário, serão aceites trocas e/ou devoluções de artigos, até ao prazo de 15 dias após a sua receção, com a apresentação do comprovativo de encomenda (enviado via e-mail)
POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES
TROCAS
1. Prazo:
Até ao máximo de 8 dias após a entrega do artigo, no caso de trocas e até ao máximo de 30 dias no caso de devoluções
2. Critérios e condições:
São aceites trocas nos seguintes casos e desde que o artigo esteja novo, sem quaisquer sinais de utilização prévia ou de lavagem:
— Necessidade de um tamanho diferente;
— Preferência por outro modelo ou cor;
São aceites devoluções ou trocas no caso de se verificarem defeitos de fabrico, e desde que não se verifiquem sinais de uso ou lavagem desadequados.
3. Rejeição de trocas e devoluções:
O Colégio do Vale reserva-se o direito de rejeitar a troca/devolução de artigos, no caso de os requisitos acima mencionados não serem cumpridos.