Pasta do Processo Individual do Aluno

De modo a garantir a qualidade e integridade dos produtos a encomendar, deverá certificar-se previamente de todos as suas características relevantes, como o tamanho, a cor ou o modelo.

 

No entanto, caso se torne necessário, serão aceites trocas e/ou devoluções de artigos, até ao prazo de 15 dias após a sua receção, com a apresentação do comprovativo de encomenda (enviado via e-mail)

TROCAS

1. Prazo:

Até ao máximo de 8 dias após a entrega do artigo, no caso de trocas e até ao máximo de 30 dias no caso de devoluções

2. Critérios e condições:

São aceites trocas nos seguintes casos e desde que o artigo esteja novo, sem quaisquer sinais de utilização prévia ou de lavagem:

— Necessidade de um tamanho diferente;

— Preferência por outro modelo ou cor;

São aceites devoluções ou trocas no caso de se verificarem defeitos de fabrico, e desde que não se verifiquem sinais de uso ou lavagem desadequados.

3. Rejeição de trocas e devoluções:

O Colégio do Vale reserva-se o direito de rejeitar a troca/devolução de artigos, no caso de os requisitos acima mencionados não serem cumpridos.